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Formation expert - "Gestion des conflits" La certification « Accompagner un(e)PROGRAMME DE FORMATION GESTION DES CONFLITS OBJECTIFS La formation Gestion des conflits comporte plusieurs objectifs pdagogiques : Comprendre les mcanismes des conflits et les diffrentes approches pour les grer, Apprendre dsamorcer les tensions, Savoir grer ses motions et celles des autres en situation de conflit, Matriser des techniques concrtes de prvention des conflits et de mdiation. COMPTENCES VISES La formation Gestion des conflits vise